Política de Privacidade

Última actualização: Abril 2026

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é o proprietário da Casa de Portalegre. Pode contactar o proprietário através dos dados indicados na página de Contacto.

O que recolhemos

  • Dados da reserva: primeiro e último nome, email, número de telefone (opcional), datas de check-in e check-out, número de hóspedes e eventuais pedidos especiais.
  • Dados de pagamento: os dados do cartão são recolhidos e processados directamente pelo Stripe. Nunca vemos nem guardamos números de cartão. Recebemos apenas uma referência Stripe.
  • Avaliações: o nome indicado e o texto da avaliação quando submete uma.
  • Registos de servidor: endereço IP, tipo de browser e horário dos pedidos, conservados até 30 dias para efeitos de segurança e depuração.

Porque o recolhemos e fundamento legal

  • Para executar a sua reserva (execução de contrato, art.º 6.º, n.º 1, al. b) RGPD).
  • Para cumprir obrigações fiscais e de registo turístico portuguesas (obrigação legal, art.º 6.º, n.º 1, al. c)).
  • Para proteger e operar este website (interesses legítimos, art.º 6.º, n.º 1, al. f)).

Não usamos os seus dados para marketing nem os vendemos a terceiros.

Quem vê os seus dados

  • O proprietário da habitação.
  • Stripe (processamento de pagamentos) — política de privacidade.
  • Resend (envio de emails transaccionais de confirmação).
  • Cloudflare R2 (armazenamento de fotos/vídeos do imóvel — sem dados de hóspedes).
  • O nosso fornecedor de alojamento (Akamai/Linode), na União Europeia.

Durante quanto tempo

Os registos de reserva são conservados pelo período exigido pela lei fiscal e turística portuguesa (tipicamente 10 anos). Os registos de servidor são rodados ao fim de 30 dias. As avaliações permanecem públicas até pedir a sua remoção.

Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD tem direito a:

  • Aceder aos dados pessoais que temos sobre si.
  • Corrigir dados inexactos.
  • Pedir o apagamento dos seus dados, sujeito às obrigações legais de conservação.
  • Opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos.
  • Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD — cnpd.pt).

Envie pedidos para o email indicado na página de Contacto. Respondemos no prazo de 30 dias.

Cookies

Este website não utiliza cookies de rastreio, publicidade ou analíticos de terceiros. A única informação armazenada no seu navegador é um token de sessão temporário no sessionStorage quando entra no portal do proprietário — é eliminado ao fechar o separador.